Cartes-cadeaux numériques
FAQ – Cartes-cadeaux numériques de la LPHF
Qu’est-ce qu’une carte-cadeau numérique de la LPHF?
Une carte-cadeau numérique est envoyée par courriel et peut être utilisée dans la boutique en ligne de la LPHF correspondant à sa devise.
- Les cartes en USD fonctionnent sur la Boutique officielle de la LPHF aux États-Unis.
- Les cartes en CAD fonctionnent sur la Boutique officielle de la LPHF au Canada.
Comment vais-je recevoir la carte-cadeau numérique?
Votre carte-cadeau numérique est envoyée à l’adresse courriel saisie lors du paiement. Elle contient un code unique à entrer à la caisse lorsque vous êtes prêt·e à magasiner.
Puis-je envoyer une carte-cadeau numérique à quelqu’un d’autre?
Oui. Vous pouvez entrer l’adresse courriel du ou de la destinataire, ajouter un message personnalisé, et choisir la date et l’heure d’envoi. Cela rend le cadeau plus personnel et pratique. Assurez-vous que l’adresse courriel du ou de la destinataire est correcte, car une fois la carte envoyée, nous ne pouvons pas la renvoyer ou la remplacer si elle est envoyée au mauvais endroit.
Où les cartes-cadeaux numériques peuvent-elles être utilisées?
Les cartes-cadeaux numériques (CAD) peuvent être utilisées uniquement en ligne sur la Boutique officielle de la LPHF au Canada.
Elles ne sont pas valides dans les arénas, boutiques éphémères, événements en personne ou pour l’achat de billets.
Puis-je utiliser une carte-cadeau américaine sur le site canadien, ou vice versa?
Non.
Les cartes en USD peuvent uniquement être utilisées sur la Boutique officielle de la LPHF aux États-Unis.
Les cartes en CAD peuvent uniquement être utilisées sur la Boutique officielle de la LPHF au Canada.
Les cartes-cadeaux numériques expirent-elles?
Non. Elles n’expirent jamais et n’ont aucuns frais.
Les cartes-cadeaux numériques peuvent-elles être remboursées?
Non. Tous les achats de cartes-cadeaux numériques sont finaux.
Puis-je utiliser plus d’une carte-cadeau numérique au moment du paiement?
Oui. Vous pouvez appliquer plusieurs cartes-cadeaux numériques à une même commande en ligne.
Puis-je combiner une carte-cadeau numérique avec un code promo ou un autre mode de paiement?
Vous ne pouvez pas utiliser un code promo pour acheter une carte-cadeau numérique. Cependant, lors d’un achat payé avec une carte-cadeau numérique, vous pouvez combiner celle-ci avec un code promo ou un autre mode de paiement.
Puis-je recharger ou ajouter de la valeur à une carte-cadeau numérique?
Non. Les cartes ne peuvent pas être rechargées une fois achetées.
Que faire si je ne retrouve plus mon courriel contenant la carte-cadeau?
Vérifiez votre courrier indésirable. Si vous ne le trouvez toujours pas, écrivez-nous à support@thepwhl.com.
Que faire si la personne à qui j’ai envoyé la carte ne l’a jamais reçue?
Demandez-lui de vérifier son courrier indésirable. Si elle ne la trouve toujours pas et que l’adresse courriel d’envoi était correcte, contactez support@thepwhl.com pour obtenir de l’aide.
Quels montants de cartes-cadeaux numériques sont offerts?
Les cartes-cadeaux numériques sont offertes en valeurs de 25 $, 50 $, 100 $, 150 $, 250 $ et 500 $ CA.