Conditions générales relatives aux cartes-cadeaux numériques

Conditions générales relatives aux cartes-cadeaux numériques au Canada

(Pour La boutique officielle de la LPHF au Canada)

Date d’entrée en vigueur : 18 novembre 2025

1. Aperçu

Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent l’achat, le chargement et l’utilisation de cartes-cadeaux numériques (les « cartes-cadeaux numériques » ou les « cartes ») émises par La Boutique officielle de la LPHF au Canada (« nous », « notre » ou « nos »). Les cartes-cadeaux numériques peuvent être achetées par l’intermédiaire de la plateforme Shopify Payments et payées au moyen d’une carte Visa, MasterCard, American Express ou Discover valide, ou toute autre méthode de paiement que nous pourrions prendre en charge, à notre entière discrétion, notamment des options de paiement accéléré pouvant inclure Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal et Venmo.

2. Livraison et utilisation

Les cartes-cadeaux numériques sont envoyées par courriel après le traitement du paiement. Il incombe à l’acheteur (le « titulaire de carte », « vous », « votre » ou « vos ») de fournir une adresse courriel de destinataire valide. Nous ne sommes pas responsables d’un échec de la livraison ni d’une livraison mal acheminée ou bloquée en raison de renseignements inexacts sur le courriel ou de l’utilisation de filtres antipourriels, de pare-feu ou d’autres technologies de livraison ou de filtrage des courriels. Pour assurer la livraison réussie d’une carte-cadeau numérique, nous vous recommandons de modifier vos options de courriel pour que les courriels concernant les cartes-cadeaux numériques ne soient pas considérés comme des pourriels ou des courriels indésirables.

Les cartes-cadeaux numériques peuvent être échangées en ligne uniquement à La boutique officielle de la LPHF au Canada. Elles ne peuvent pas être utilisées lors d’événements en personne ou dans des magasins. Plusieurs cartes peuvent être utilisées par commande. Les cartes ne peuvent être échangées contre de l’argent comptant et ne peuvent être rechargées, sauf dans certains cas de retours ou d’échanges. Les cartes ne sont pas échangeables contre de l’argent comptant, sauf si la loi l’exige.

3. Devise

Les cartes-cadeaux numériques achetées auprès de La Boutique officielle de la LPHF au Canada sont émises en dollars canadiens.

4. Limite d’achat

La valeur maximale d’une carte est de 500 $.

5. Aucune expiration ni aucuns frais

Les cartes-cadeaux numériques n’expirent pas et ne comportent aucuns frais, conformément aux lois sur la protection du consommateur partout au Canada.

6. Cartes perdues, supprimées ou volées; cartes utilisées sans autorisation ou cartes utilisées de façon abusive

Traitez votre carte-cadeau numérique comme de l’argent comptant. La valeur des cartes perdues, supprimées ou volées, des cartes utilisées sans autorisation ou des cartes utilisées de façon abusive ne sera pas remplacée ou réapprovisionnée. Toutefois, si vous avez une preuve d’achat, veuillez communiquer avec support@thepwhl.com, et nous ferons de notre mieux pour vous aider. La valeur remplacée correspondra au solde restant de la carte au moment du remplacement.

7. Remboursements

Aucun remboursement n’est autorisé à l’égard de l’achat de cartes-cadeaux numériques. Le remboursement d’un article acheté au moyen d’une carte et retourné sera porté au crédit de la même carte, si possible. Sinon, une nouvelle carte sera émise pour le montant du remboursement.

8. Transférabilité

Les cartes-cadeaux numériques sont transférables, mais ne peuvent être revendues ou utilisées dans le cadre de promotions non autorisées. Les cartes ne sont pas valides et ne seront pas honorées si elles sont obtenues auprès de vendeurs ou de revendeurs non autorisés, y compris des sites d’enchères en ligne. Nous pouvons annuler une carte si nous déterminons, à notre seule appréciation, qu’elle a été obtenue ou qu’elle est utilisée frauduleusement.

9. Avis sur la confidentialité

La collecte, l’utilisation et la communication de renseignements personnels relativement aux cartes-cadeaux numériques sont régies par notre Politique de confidentialité au https://ca.shop.thepwhl.com/fr/policies/privacy-policy. En achetant, en chargeant ou en utilisant une carte, vous convenez que nous pouvons recueillir, utiliser et communiquer vos renseignements personnels comme il est indiqué dans notre Politique de confidentialité.

10. Divulgation relative à la plateforme

Les cartes-cadeaux numériques sont émises et gérées par La boutique officielle de la LPHF au Canada. Shopify fournit la plateforme de commerce électronique, mais n’est pas partie à l’émission, à l’échange ou à la gestion des cartes-cadeaux numériques.

11. Lois applicables

Pour tous les titulaires de cartes (à l’exclusion de ceux résidant au Québec) : Vous reconnaissez et convenez que l’achat, l’utilisation et l’échange de la présente carte sont régis par les lois de la province d’Ontario et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent et interprétés conformément à celles-ci, sans égard aux règles ou aux dispositions en matière de compétence législative ou de conflit de lois qui entraîneraient l’application des lois d’un autre territoire. S’il y a lieu, vous vous soumettez irrévocablement par les présentes à la compétence exclusive des tribunaux de la province d’Ontario dans la ville de Toronto à l’égard de tous les différends découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant, et de toute question connexe.

LA PRÉSENTE DISPOSITION S’APPLIQUE UNIQUEMENT SI VOUS RÉSIDEZ DANS LA PROVINCE DE QUÉBEC :

Si vous êtes un consommateur résidant au Québec, l’achat, l’utilisation et l’échange de la présente carte sont régis par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent et interprétés conformément à celles-ci, et l’achat, la réception et/ou l’échange d’une carte par vous sont assujettis aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui s’y appliquent.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions périodiquement. Les mises à jour s’appliquent prospectivement et n’ont aucune incidence sur les cartes émises antérieurement, sauf si la loi l’exige.

13. Dissociabilité

Malgré toute disposition contraire, si une partie des présentes Conditions est jugée invalide ou non exécutoire, elle sera modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre valide et exécutoire. Si une modification n’est pas possible, la disposition sera dissociée, et le reste des présentes Conditions demeurera pleinement en vigueur.

14. Exonérations et limitations de responsabilité

SI VOUS ÊTES UN RÉSIDENT DU QUÉBEC, LA PRÉSENTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NE S’APPLIQUE PAS À VOUS.

LA BOUTIQUE OFFICIELLE DE LA LPHF AU CANADA NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION, NE DONNE AUCUNE GARANTIE ET NE POSE AUCUNE CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, À L’ÉGARD DES CARTES-CADEAUX NUMÉRIQUES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. SI UNE CARTE-CADEAU NUMÉRIQUE NE FONCTIONNE PAS, LE REMPLACEMENT DE CELLE-CI CONSTITUE VOTRE SEUL RECOURS ET NOTRE SEULE RESPONSABILITÉ.

CERTAINES PROVINCES ET CERTAINS TERRITOIRES NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LES GARANTIES IMPLICITES OU D’EXCLURE OU DE LIMITER CERTAINS DOMMAGES. SI DE TELLES LOIS S’APPLIQUENT À VOUS, UNE PARTIE OU LA TOTALITÉ DES EXONÉRATIONS, EXCLUSIONS OU LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES PEUVENT NE PAS VOUS CONCERNER ET VOUS POURRIEZ AVOIR DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

15. Personne-ressource

Pour obtenir des renseignements concernant l’utilisation de la carte ou pour en connaître le solde, veuillez communiquer avec support@thepwhl.com. Veuillez noter que le solde qui vous est communiqué n’est qu’une estimation. Dans la plupart des cas, le solde est rajusté immédiatement lorsque vous effectuez un achat, mais il peut arriver que le rajustement du solde soit retardé.

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